Uzm. Psk. Özlem Öztürk Ertuğrul, Ankara Üniversitesi Psikoloji bölümünden 2010 yılında mezun olduktan sonra, yine Ankara Üniversitesi Klinik Psikoloji alanında yüksek lisansını yaptı.

Bu sırada Bilişsel Davranışçı Terapi (BDT) ağırlıklı bir eğitimden geçti ve Doç. Dr. Banu Yılmaz süpervizörlüğünde BDT yönelimi ile danışan takip etti. Yüksek lisansını, intihar olasılığı ve aile İşlevselliği arasındaki ilişkiyi, bilişsel esneklik ve belirsizliğe tahammülsüzlük değişkenleri açısından incelediği, teziyle birlikte 2013 yılında tamamladı.

Terapist olmaya dair heyecanı ve merakı onu, farklı terapi ekollerini anlamaya ve bu konuda derinleşmeye götürdü. Bu doğrultuda  2012 yılında Alp Karaosmanoğlu’ndan Şema terapi kuramsal eğitimini, 2013 yılında Prof. Dr. Hürol Fışıloğlu’ndan  Aile Terapisi eğitimini, 2014 yılında Prof. Dr. Hakan Türkçapar’dan BDT kuramsal eğitimini aldı.

Bu yıllar içerisinde, öğrendiklerini üç yıl boyunca Etimesgut Belediyesi Aile Danışmanlık Merkezinde yetişkin bireylerle ve ailelerle çalışırken uyguladı. Kadın Dayanışma Vakfının gönüllü psikolog ağında yer aldı.  Bir dönem, farklı anaokulu (Bilfen Anaokulu, Akrida Anaokulu)  ve özel eğitim merkezlerinde (İrem Özel Eğitim ve Can Yoldaşım Özel eğitim) normal gelişim gösteren ve özel gereksinime ihtiyaç duyan çocuklar ve aileleriyle çalıştı. 

2018 yılında yolu Geştalt terapi ile kesişti ve kuramın hümanistik çerçevesinden oldukça etkilendi. O zamandan beri, Geştalt Terapi Derneği’nde, Prof Dr. Ceylan Daş’tan aldığı Geştalt terapi eğitimine devam etmektedir. Farklı yaşantı gruplarından ve kendi terapi sürecinden geçmiştir. 2020 yılından beri Artı Psikoloji ve Yaşam Merkezinde danışanlarını takip etmektedir.

Psikoloji İstanbul bünyesinde, Gottman Çift Terapisi 1. Düzey eğitimini tamamlamıştır (2020). Yaşam boyu gelişim ilkesini benimseyerek, kendi alanında öğrenmeye devam etmekle birlikte, çalışmalarını Geştalt ekolü ekseninde sürdürmektedir. Momo ekibine katılarak, yetişkin danışanlarla çalışmaya başlamıştır.